Karla on S-ryhmän uudenlainen autojen monimerkkihuoltoketju, joka tarjoaa automerkistä riippumatta laadukkaat huolto- ja korjauspalvelut. Karla-ketjun suunnittelun peruslähtökohtia ovat olleet asiakaslähtöisyys, asioinnin helppous ja vaivattomuus sekä tuotteistetut palvelut. Karlassa palvelun laadun takaa ammattitaitoinen henkilökunta yhdistettynä tehokkaaseen varaosa-logistiikkaan ja laajaan automerkkien hallintaan.